1. CONTRATACIÓN Y PAGOS

• La contratación de servicios debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación.

• Se requiere un pago del 50% del total como seña para confirmar la reserva, más el viático si corresponde. El 50% restante debe abonarse una vez notificado que el trabajo está completo. Solo al recibir el pago final, se entregará el material.

• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, Mercado Pago u otros medios previamente acordados.

• En caso de cancelación, la seña no es reembolsable.

• La contratación de drones está sujeta a reglamentaciones locales. Se recomienda consultar con las autoridades antes de contratar este servicio.

• El cliente puede reprogramar las visitas de Orbi hasta dos veces, siempre y cuando lo haga con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, se aplicará un cargo adicional.

2. ENTREGA Y PLAZOS

• Los tiempos de entrega varían según el servicio contratado y se especifican en el presupuesto al momento de la contratación.

• Los materiales se entregarán en formato digital mediante enlaces de acceso y descarga. El contenido almacenado en Google Drive estará disponible por un mes desde el momento de la entrega.

• En caso de requerir modificaciones posteriores a la entrega, podría aplicarse un costo adicional.

• Compromiso de entrega: Si Orbi se retrasa en la entrega, aplicará un descuento del 5% del presupuesto por cada día de demora, hasta un máximo del 25% del total. La fecha de entrega puede modificarse en caso de requerir regrabaciones.

3. USO DEL CONTENIDO

• El cliente recibe los derechos de uso del material entregado para fines comerciales y publicitarios propios.

• Orbi 360 Virtual se reserva el derecho de utilizar el contenido generado para fines promocionales y de marketing, salvo acuerdo contrario con el cliente.

• No está permitido revender, sublicenciar o modificar el material sin consentimiento expreso de Orbi 360 Virtual.

4. RESPONSABILIDADES

• Orbi 360 Virtual no se responsabiliza por el uso indebido del contenido entregado por parte del cliente o terceros.

• En caso de condiciones climáticas adversas que impidan la realización del servicio en la fecha pactada, se reprogramará sin costo adicional.

• La preparación del inmueble para la toma de fotografías o videos es responsabilidad del cliente. Orbi 360 Virtual no realizará modificaciones físicas ni decorativas en los espacios.

• En el caso de barrios cerrados, es responsabilidad del cliente gestionar las autorizaciones pertinentes y asumir cualquier multa derivada del uso de drones u otros equipos si estas aplican.

5. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

• Cualquier modificación de fecha o requerimiento debe ser comunicada con al menos 24 horas de anticipación.

• Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán generar costos adicionales.

6. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

• Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para la gestión del servicio contratado y no serán compartidos con terceros sin consentimiento.

• Orbi 360 Virtual podrá solicitar autorización para utilizar testimonios o reseñas de clientes con fines promocionales.

7. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

• Al contratar cualquier servicio de Orbi 360 Virtual, el cliente acepta y reconoce haber leído estos términos y condiciones. Orbi se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los clientes sobre cambios relevantes.